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泉州四年后再现酒后代驾 业界预估代驾前景看好丨济南德兴租车

发布日期:2014-03-07 09:15 浏览次数:
为客户安全考虑,泉州一家餐饮公司提供专车,免费送“麻龟”

  福建日报网9月18日讯(本网记者 林姿 陈丽娟 吴月芳 曾小琴 文/图) 继4年前泉州首家酒后代驾公司昙花一现后,今天泉州一家公司再次试水酒后代驾。与此前单一酒后代驾公司不同的是,该公司除了酒后代驾服务外,还设有各种代驾业务。

  对于这一尝试,泉州市交警支队相关负责人表示,酒后代驾是未来的趋势,但相关政策以及规范管理需要配套跟上。

  【服务模式】开客户的车或是公司提供车辆

  此次试水酒后代驾的汽车租赁公司负责人顾先生介绍,该公司的酒后代驾服务分为两大块,一是驾驶员去饭店开客户的车送其回家,但这一种服务方式代驾公司则需要额外投入并承担更大风险,“如果客户的豪华轿车在驾驶员手中发生刮蹭,那么赔偿数目就是普通车的好几倍。万一车内贵重物品发生丢失,那么谁也说不清责任是谁的。另外,开客户的车,我们还得用车接驾驶员往返并额外增加一个监护人员,投入就更多。”因此顾先生趋向于客户选择第二种服务,即由代驾公司提供车辆和驾驶员进行接送服务。

  顾先生介绍,目前,公司以5名驾驶员和十几辆中档轿车,作为前期投入运作经营。第一种服务模式,收费为每小时80元起;第二种模式的收费,价格要更高一些,但具体价格目前仍未确定。

  运作初期,公司还将与中低档的大众化酒楼挂钩经营,由酒楼为客户的路费付一部分费用。

  【市场前景】业界预估代驾前景看好

  虽然前几年开展代驾业务的汽车租赁公司纷纷改行或者取消代驾业务,但是从事汽车租赁20多年的泉州市汽车租赁行业协会秘书长林姜美还是对代驾服务持乐观态度,“就怕电话都会打爆,人手都不够,忙不过来”。林姜美介绍,闽南酒文化浓厚,请客喝酒的习惯不会因为交警部门抓酒驾而改变。目前政府对酒驾的查处力度一直加大,因此司机的侥幸心理也逐步减少。

  对于几年前开展代驾服务的公司纷纷“死在沙滩上”的原因,顾先生分析,当时政府对于酒驾的执法力度时松时紧,使得司机对于酒驾持侥幸心理,当时的市民自身安全意识不强、酒后驾车违法成本低也是重要原因。

  而代驾公司自身硬件不过关也是造成公司歇业的原因,“原先的代驾公司多为散兵游勇小打小闹或挂靠酒店,缺乏市场化运作,也并没有与客户签订具有法律效力的合同,出了事没人负责,因此客户对其信誉持怀疑态度,很多客户都宁可冒风险酒驾而不选择代驾。”

  此外,很多代驾公司都是看准政府查处酒驾而开展业务的,筹备仓促,项目单一。政府的执法力度一放松,客户数量就直线下降,进而直接影响公司的生存,最重要的是出现事故后,代驾公司也没有实力支付高昂的赔偿金额。

  【事故责任】还在摸着石头过河

  在林姜美看来,目前最棘手的问题就是代驾合同的制定以及相关责任的认定。由于目前尚未有相关法律法规对代驾服务进行约束,因此合同的制定也还是“摸着石头过河”,只能参考汽车租赁合同以及代驾服务较为成熟的大城市相关的代驾合同。

  “万一出了事谁负责?”这是很多持观望态度的市民心中的疑问。针对这个问题,林姜美介绍说,责任的认定还得分情况对待。如果是代驾公司的车辆和驾驶员,合同中则会明确表示出现事故由代驾公司承担全部责任,此外代驾公司还将为客户购买人身保险,解除客户后顾之忧。而如果是客户自己的车,则情况更为复杂,顾先生补充道:“遇到麻龟干扰,驾驶员有权报警,如果是客户酒醉干扰造成事故,那么酒醉程度就必须与安全责任对等,即参照干扰程度决定责任分担,这就太复杂了。”但对于此后有可能出现的各种问题,顾先生表示,只能在出现问题后再找方法解决。

  此外,为了应对各种突发事件,代驾公司的车辆内部还安装有监控系统和GPS,对车内情况全程监控,到底司机是否违规操作,全部一目了然。

  【部门观点】代驾是未来发展趋势

  对于推行酒后代驾,泉州交警部门多位人士都十分看好。泉州市交警支队政治处主任庄金山表示,自8月15日泉州开展酒后驾驶整治行动以来,取得了不错的成效。这是项长期的工作,一定要坚持到底。市民应该提高意识,牢固记住“酒后不开车,开车不喝酒”的观念,一旦酒后驾车,必定会受到严厉的处罚。

  庄主任认为,推广酒后代驾是今后的必经之路,但实际运行过程中有很多问题需要磨合。推行酒后代驾,前提工作一定要做好。“比如,代驾公司要承诺什么范围内的服务,一定要做好前期的社会调查,并提前公示。”庄主任说,同时,代驾司机的选择也要慎重,要选择素质较高的司机,做好相关的培训。“如果麻龟喝得不省人事,车上一定要有护送的人,这样才能保证代驾安全等。”

  对于市民认为的服务业受影响事宜,庄主任表示,服务行业想要吸引市民喝酒,相应的配套服务得跟上才行。行业职能部门要指导服务行业做好相应的配套工作,包括各酒店可成立或委托自己的代驾公司,为市民提供方便的服务等。

  庄主任说,新生事物的成长必须有相关标准和要求保驾护航,因而制订相关法律法规,合理引导和规范“酒后代驾”行业很有必要,这些举措都有待大家来共同探讨。

  【样本调查】餐饮公司专车免费送“麻龟”

  5年前,泉州新农家餐饮公司推出了新业务———免费接送“麻龟”。公司负责人蔡先生介绍说,他们酒楼的酒后接送服务应该是泉州市区最早开展的,到目前开展约有五六年了。随着酒楼经营规模的扩大,接送车从最初的一辆发展到现在的六七辆。当初推出这项创新服务,是为客人酒后的安全考虑。另外酒楼的创新服务,还可以吸引更多的客人“回头”。

  蔡先生说,目前这些车辆在连锁的5家酒楼间调配使用,每天合计至少出车50趟。“尤其是最近交警部门对酒后驾车查得严,很多司机酒后更乐意乘坐这样的免费接送车回家。”蔡先生说,每天晚上8点半以后出车的高峰渐渐出现。他认为目前酒楼配备的接送车还是不大够,今后必然还要投入更多的车。

  此外,酒楼的接送车辆很少出现客人丢失物品等投诉现象,因为酒楼有个规定,“麻龟”不可以单独乘坐接送车,而需要有同行的较清醒的朋友护送。蔡先生表示,他们接送的客人一般在中心市区范围内,超出这个范围,酒楼则尽量帮忙打的。

  【市民声音】代驾有担保才放心

  市民曾先生认为,酒后严禁驾车,平时需要日常应酬,只能选择不开车。这对于生意人而言,显得有些矛盾,因为生意场上很多人讲究排场,连辆车都没有,容易给人实力不足的错感,而且习惯出外有车,不随车确实很不习惯。因此,酒后代驾市场呼之欲出。

  但作为消费者,如果要酒后代驾,该给多少钱,才合情合理。是否有人担保,成了横在眼前的现实问题。毕竟让不认识的人代驾自己的车,着实有些不放心。当然,如果有酒店或代驾公司作担保,我想对于被代驾者,无疑是一颗定心丸。

  找代驾不如打车

  生意人庄先生平常应酬较多,和别人不同的是,一旦得知自己当晚可能会喝比较多的酒,庄先生都选择“弃车”,打车去赴宴。

  庄先生告诉记者:“不习惯将车交给别人,宁愿自己打车,另外万一发生交通事故,处理起来相当麻烦,一旦违章扣分谁来承担责任?”庄先生表示,泉州城市不大,且不算酒后代驾涉及的财物安全等问题,代驾的费用可能就远比打车费用来得高,还要为此负上可能的风险,不划算。

  □他山之石

  安徽合肥:合肥交警和商务部门拟选定一家酒店作为试点开展“酒后代驾”服务,进行源头跟踪管理制。如果开车到该酒店就餐,酒店保安将会把驾驶员情况和就餐信息等反馈给包厢服务员,服务员会送上“请勿酒后驾车”的提示卡。如服务员发现开车就餐者中有饮酒行为的,将主动询问是否需要代驾。如确认需要,则会提供代驾授权书,双方签字认可后,根据委托人的需求,及时安排代驾人员。如就餐者中有驾驶人员严重醉酒又不愿代驾的,酒店有责任报告辖区交警部门处置。

  济南:从9月10日起,济南市各工商分局注册大厅都可接受“代驾公司”的正式登记注册申请,已经设立的公司则可申请增加“机动车驾驶服务”的经营范围,这标志着一直以来始终打“擦边球”的“代驾公司”终于“名正言顺”,走上了合法化的道路。


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