济南德兴汽车租赁有限公司
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重复收取维修费应不应该?

时间:2013-05-22 21:55 作者: 济南德兴租车

       “保险公司已全额支付维修费用,德兴租车怎能再次向我收费呢?”日前,长沙(长沙租车)网友刘先生向红网发帖投诉称,他前段时间租车外出发生了刮擦事故,在保险公司全额支付维修费用的情况下,德兴租车公司仍向其收取了1500元的维修费。

  据刘先生介绍,1月5日他在长沙()德兴租车公司和庄店,租了一台白色雪佛兰科鲁兹三厢小车,租车使用期限为3天。在租车的第二天上午,他驾车在行驶中与其它车辆发生了刮擦事故,交警判其承担全部责任。保险公司定损后,将车送至附近的汽修厂修复,刘先生为此垫付了2018元的维修费用。

  1月8日,刘先生在办理交车手续时被告知,由于他在时只购买了基本保险,1500元以内的维修费用将由其本人承担——之前他垫付的2018元,德兴租车只退518元。但他从保险公司了解到,2018元的维修费已全额支付给租车公司。刘先生不禁质疑,“德兴公司在收到保险公司的全额赔付后,还向客户收取1500元的维修费,这不是重复收费吗?”

  红网“消费维权”频道收到刘先生投诉后,与德兴取得了联系。该公司客服负责人回复称,双方签订的中已明确约定,对于租车客户在只购买基本保险的情况下,1500元以内部分的维修费用由客户来承担。“这个与保险公司是否全额赔付无关。因为我们的车在出险后,第二年购买保险的费用就提高了,而且车辆还有一定的贬值损失,这些损失自然由租车人来承担。”

       但红网联动律师、湖南人和人律师事务所律师张憬认为,根据《合同法》中诚信、公平原则,商家应对其受到的其他损失列出详单,而不是笼统的依据租车合同中的格式条款,扣取客户所垫付的维修费。

       注:本文完全转自红网“消费维权”频道栏目,本文观点不代表观点。




(责任编辑:济南德兴租车)